Благото като търговско дружество - търговски дейности

Благото като търговска дейност

От древни времена, стоките се разбират като продукт на труда за обмен. Но, за да може стоката може да участва в процеса на обмен, трябва да заинтригува потенциален клиент, т.е. отговарят на определени изисквания.

Концепцията за "стоки" непрекъснато се разширява. преди 40 години на Запад, така и в България преди по-малко от 10 години, беше решено да се отделят ясно "физически" стоки и "нематериални" услуги. Днес, всеки инструмент, който може да се отговори на необходимостта или търсенето и предлага на пазара с цел привличане на вниманието, придобиване, използване или потребление, в качеството на физически обект, услуги, хора, места, организации или идеи, той се счита за стока. Ето защо, в показател се отнася до набор от материалните и нематериални активи, включително размера, теглото, текстура, цвят, опаковки, цена, престиж производител и търговец на дребно, купувачът може да вземе като му осигуряват задоволяването на техните нужди и изисквания. За да се разбере какво имате предвид под "стока", по-отблизо в структурата на концепцията. Ако компанията ще произвежда продукта, той все още няма да е стока и все още не е готова за пазара и на крайния потребител: продуктът се нарича продукт.

Продуктът - е конкретен резултат от научни изследвания, развитие и производство, носещ със себе си определени свойства и качествени характеристики, за които стоките ще бъдат купени от някой, и притежават качествата, които характеризират неговата цел.

В рамките на качеството на продукта е набор от параметри, които го характеризират. Тази параметри, като например технически и икономически характеристики, технологии и неговото качество, надеждност, дълготрайност, естетика, опазването на околната среда, ergonometrichnost, безопасността на експлоатацията. От нивото на качество до голяма степен зависи, ще има и в бъдеще, този продукт е на потребителя, както и дали да задоволи потребителя. Но има едно предупреждение: качеството на продукта ще се измерва като субективно гледна точка на клиентите, за това, което ще бъде на високо ниво на качество на изпълнение не е достигнал даден продукт, но ако в съзнанието на потребителите формира определено изображение, което не отговаря на действителността, а след това потребителят ще се ръководи от тях в своите знания и възприятия продукт. Така например, в Европа с марката Philips е свързано с високо ниво на качеството, както и в България определен кръг от потребители, попарен с китайски ментета, помислете за това нискокачествени марки. И обратното. Българския потребител, закупуване на "добра" на оборудването Samsung, да си затваряме очите, за да не е много високо аудио качество.

По този начин, продуктът трябва да бъде не само брилянтно качество като положителен имидж и качество, които съществуват към потребителя. Освен това, имате нужда от пакет от мерки, за да привличате продукта на потребителя и позволява използването му. За да направите това, има поддръжка на продукта. Поддръжка - е набор от маркетингови мерки за осигуряване на поддръжка, транспортиране, съхранение, безопасна и компетентно използване на продукта.

Поддръжка на продукти включва:

· Мерки за помогнат за спасяването на потребителските свойства на продукта, преди продажбата: транспорт, опаковане и етикетиране, съхранение и опазване на съоръженията;

· Мерки за осигуряване на документация на потребителските продукти, обучение, употреба, гаранция и сервизно обслужване;

· Свързани продукти и услуги, необходими за успешното използване на продукта.

В съвременните условия на подкрепа за продукта играе много важна роля, а понякога отнема в редица по-голяма тежест, отколкото на самия продукт.

Например, компютърът отнема много мерки за неговото поддържане, предоставяне на допълнителни софтуерни пакети, документация, обучение на потребителите. Обема и стойността на мерки, които са свързани с подкрепата на продукта, могат да бъдат няколко пъти по-високи от обема и стойността на самия продукт.

Сега е възможно да се обобщят всички по-горе и по формулата на стоката:

Продукт = продукта + поддръжка + маркетингови инструменти.

Този продукт - продукт, в резултат на работата на производителя, с присъщите му качества, както и подкрепа като комплекс от мерки за осигуряване на функционирането на продукта и да го подготви на правилното ниво, както и на въздействието на маркетингови инструменти като средство за навлизане на пазара, който печели клиенти и реализацията на продукцията.

Има изобилие от продукти, които се различават по всевъзможни настройки. За да се организира някакъв начин целия набор от стоки, които се използват в търговията с тяхната класификация, е обединението на подобно в някои характеристики на стоките в отделни групи. Класификация на стоките е показано на фиг. 2.

Exchange или, както ги наричат, на "класически" продукти - това е една малка, но много важна група продукти е относително лесно да се стандартизира, която играе важна роля в глобалната икономика. Те могат да бъдат разделени в четири групи:

· Energy - е преди всичко нефт, газ, въглища;

· Храните - пшеница, захар, кафе, какао, ориз, царевица, соя;

· Стратегически - злато, уран, платина, никел;

· Метали - мед, алуминий, сребро, стомана.

Индустриални продукти са разделени в три подгрупи:

· Материал - суровини, полуготови продукти и части;

· Столицата - сгради, съоръжения и оборудване;

· Подкрепа - инструменти, масла и други материали за поддръжка и т.н.

Потребителските продукти са създадени и използвани за лични, семейни или домашна употреба (консумация), за да отговори на личните нужди и нуждите на хората (телевизор, прахосмукачка, автомобили, коса, вечеря в ресторант, кино и др.) Потребителските продукти, в зависимост от характера на търсенето на такса са разделени в шест подгрупи:

· Всеки ден - изделия от хартия, домакински химикали;

· Импулсивните покупки - книги, списания, сладкиши и алкохол;

· Спешна покупка - лекарства, чадъри, чанти;

· Предварителен подбор - мебели, дрехи, техника,

· Специално търсене - кожи, коли, банкети, круизи, др.;

· Пасивен интерес - застраховки, надгробни паметници, книги.

Услуги са разнообразни и различни, поради което пазарът на услуги се разделя на по-малки пазари на отделните компоненти.

Битови услуги могат да бъдат разделени на четири подгрупи:

· Храните - трапезария, бистро, пицария, кафене, бар, ресторант;

· Жилища - строителство, ремонт, изменение, реконструкция;

· Поддръжка - измиване, почистване, грижа и ремонт на машини и продукти, следпродажбено обслужване;

· За свободното време - билети, ваучери, кино, театър.

Бизнес услуги са три вида:

· Технически - настройка, поддръжка и ремонт на оборудване, ремонт на сгради, съоръжения, съоръжения, рециклиране на отпадъци;

· Финансова - услуги по управление на парични средства, заеми, застраховки, пенсии, управление на активи.

· Образование - училище, колеж, курсове, училище, гимназия, колеж, академия, университет;

· Здравеопазване - клиника, офис или салон, болница, консултации, диспансери, здравни центрове;

· Безопасност - охрана, разследвания, правна защита;

· Развитие - лекции, екскурзии, музеи, клубове.