Как да се намери куриер за онлайн магазин
Поръчки в магазина все по-големи, и не е нужно време, за да доставят на клиентите си сами по себе си? Има начин. Участник, доставка на покупки може да бъде куриер работи в името на магазина или куриерска служба.
Тези услуги имат смисъл да се прибегне, ако географията на работата ви не се ограничава до един град. В допълнение, по куриерска поща средно по-скъпи от собствен персонал. Бъдете подготвени, че трябва да плащат допълнително за ограда парцел, за да се върнат в склада, съвпадение на датата и часа на доставката. По време на празници, натовареността на куриерски услуги е много висока, което означава, че не всички поръчки ще бъдат доставени в срок.
Ако работите в един град, всички стоки се намират в няколко склада, и вашите клиенти искат услуга ден доставка на поръчката - най-добрият избор за вас ще бъде на прием в собствен куриер на държавата. Става въпрос за тънкостите на намиране и подбиране на куриер ще бъдат обсъдени в статията.
Къде да намерим куриери
Първият въпрос, добавяйки, мениджъри главоболие - откъде да намерите най-очарователните и привлекателна, че не се страхува да се възложи на комуникацията с клиентите и техните поръчки.
Търсене сред учениците
Недостатък на този метод е, че той се нуждае от феноменален период от време. В този случай, те не са склонни да се отплати. Студентите, за по-голямата част, хората и желание мързелив. Но вероятността, че сред тях ще намерите своите служител, макар и много малък, но там. Ако, обаче, сте намерили перфектния кандидат, Holte това и да се грижиш, но така че да не ставаме тщеславни.
Работа в сайтовете за търсене на работа
Ефективността на този метод е много висока. Ако не натиснете твърде високи изисквания за бъдещото служителя в комбинация с отговори ниско заплащане на труда в работата си, че ще бъде достатъчно. Как ще подходи отговори, зависи само от качеството на длъжностни характеристики, изготвени от вас.
"Дума на устата"
Имате много приятели? И мислиш, че те имат прекалено? Ако смятате, че шест степени на разделение, вече сте запознати кореспонденция с бъдещия служител. Остава само да го намерите сред хилядите приятели на приятели и роднини.
Направете го лесно, доста най-общителни приятели казват, че имате нужда от куриер. "Дума на устата" ще направи всичко за вас, в рамките на няколко дни, е вероятно да започне разговори от първите желаещи. Остава само да се отсеят неподходящи кандидати и да получи изпитателен подходящ.
професионална помощ
Ако вашият отбор вече има куриер, можете да попитате, ако го прави подходящ за тази позиция кандидати. Този подход е по-ефективен от предишния, защото вашият служител вече знае целият процес от вътре, и това ще намали броя на отговорите от абсолютно никакъв подходящ човек.
Какви са характеристиките на кандидата трябва да ви предупреждават?
Тук сме събрали някои база на потенциални служители. Възниква въпросът, как да се премахнат всички "излишъка" на кандидатите за заемане на длъжността. Това ще помогне на следните съвети.
- Забележете как кандидатът изглежда. Външният вид на служителя трябва да бъде чист и привлекателен. Не забравяйте, че на куриера всъщност единственият служителя, с които клиентът ще има лична среща, така че той е лицето на вашата компания. На тялото му не трябва да бъде огромен брой "наказателни" татуировки.
- Ако заявителят е късно за интервю, но не ви предупреди за това, определено се сбогуват с него. Ако предупреждението, обърнете се към общото впечатление преобладаващата върху него.
- Не обръщайте внимание полът и възрастта на заявителя. Общителен жена интересна възраст е по-подходящо за куриер от мълчалив и hamovaty студент първа година. Все пак, ако имате намерение да работят в личен или корпоративен автомобил, идеалният кандидат е човек на възраст между 25 и 50 години.
- Ако имате нужда от човек с колата си, обърнете внимание на състоянието му, защото това ще се види и клиенти също. Не се нередно да попитам шофиране му опит, независимо дали става глоби и инциденти.
- Имайте предвид, дали бъдещата пушек служител миризмата. Разширени зеници, и не съвсем адекватно поведение - това определено не е така.
- Да не се забъркваш с твърде любопитни куриери. Трябва да предупредим, въпросите, свързани с рентабилността на фирмата и финансова отчетност. Такива кандидати обикновено или идват от конкуренцията с цел да разберете цялата история, или веднага да поиска по-високи заплати.
- Попитайте за предишния търсещ работа, опитайте се да се свържете с бившия шеф и да разберете какво дойде вид човек, който да ви по време на работа, ако той може да се доверите на материалните ценности и пари.
Какво определя заплатите куриер?
Колко да плати средно по куриери
Когато за първи път отвори магазин в открито позицията си Messenger, първата стъпка, за да се определи прогнозната плащане за труда си, е изучаването на информация за средната заплата във вашия град. Тя ще бъде отправна точка за по-нататъшни изчисления.
Можете да направите това чрез отваряне на всеки сайт, работа, сравняване на изискванията за куриери и предложената заплата във вашия град. За точността на изчисленията може да се стигне в рамките на няколко фирми, при оглед на кандидата, и попита за условията и системата на заплащане.
Има един много лесен и удобен начин да разберете средната заплата на куриер - услуга Yandex работа. Въведете в полето за избор на работни места "куриер" и изберете вашия регион. Service показва броя на работните места в региона и средната работна заплата.
Има още по-точен и интересен начин да се използва Yandex работи. Превъртете надолу в страницата с работата до края. Там ще видите "Статистика". Кликнете на линка ще ви отведе до страница, където можете да видите колко работодатели предлагат конкретна заплата, и това, което средната SN в тази професия и в други региони.
плащане в зависимост от характеристиките на работата
Ако сте разбрали, че условията на труд на оператора си, ще бъде по-трудно, отколкото в други дружества (голям брой поръчки, тежки пакети и т.н.), плащането трябва да бъде подходящо. В противен случай, новите служители ще трябва да погледнем по-често.
ТРЗ Условия
Плащане за поръчки
Ако служител иска гъвкаво работно време, че има смисъл да се въведе на парче заплати - как много поръчки е трябвало да достави, толкова много спечелени. Това има предимството, че няма да плащат за въздуха, ако след няколко часа не е имало доставка. Същият метод е подходящ за вас, ако потокът на клиенти е малък и има дни, когато има малко или никакви поръчки.
За да работи по такава система, определи колко да плати за куриери за доставка в средата на града или региона. Ако няма такива данни, изчисляване на разходите за себе си, на базата на средното време за доставка и плащане за целия ден.
Как да се организира работата на куриера?
Е, кандидатите за позицията избран за първи път утре. И тогава в главата на главата възниква въпросът: как да се направи по най-ефективния куриер работата и намаляване на всички възможни време и разходи?
Когато куриерът получава прекалено много свобода на действие на заповедта да не се чака. Трябва да се погрижим за всичко за него. В края на краищата, той е дойде и отмина. И за да премахне последствията от своите запаси ще имате, и ще плащат за тях също вас.
Независимо планирате маршрут
Не всички наети куриери имат уменията първокласни логистични. Ето защо, за да се намали загубата на време, независимо планира, кой маршрут ще работи с куриер. Особено, ако той работи върху кола, защото горивото сте платили за нея.
Комуникация с клиента
Не е необходимо да се премине изцяло на куриера цялата комуникация с клиента за обсъждане на доставка. Куриер не разбера къде да отида, какво време, за да бъде там, и т.н. Той трябва да дойдат в склада, да вземе поръчката или поръчките и ги изпраща да достави. All. Ако куриера ще започне да преговаря за времето и мястото на доставката на реда клиент няма да бъде.
Обърнете свързаните с тях разходи
Каквото и да се случи, на куриера трябва да бъдат винаги свързани. За да направите това, като го плащат такси за връзките. Уверете се, че мобилният работник винаги е имал пари. В противен случай те се изчерпят в неподходящ момент, а някои от клиентите не получават заповед в срок.
Плащане за пътуване също трябва да бъде възстановена. Ако се съсредоточи върху дългосрочно сътрудничество, че има смисъл да си купите куриер за туризъм пътуване за дълго време.
Ако служител работи за колата си, за да бъде на 100% за единно плащане на доставките на горива и, поне частично, обезщетение ремонт вина, направени в работно време.
Ние също трябва да се говори за капитулация. Би било наивно да се надяваме, че куриера ще има пари, на която той ще може да разчита на климата от голям законопроект. Подгответе дребни пари на куриера преди заминаването. Можете също така да се даде отделен работник, куриер или портфейла плика, че да не се обърка лично и пари на клиентите, това ще облекчи главоболието.
Трябва ли вход треньор на?
Обсъдете предварително с работно облекло форма куриер. В идеалния случай, ако можете да дадете на новите униформи на служителите или някои отличителни подробности за вида на капачки или жилетки.
Инструктирайте нов служител е задължително. Дори по-добре, ако е подкрепена от документирани и подписано двустранно. Такива брифинги обикновено се предписват, че:
- клиентите винаги е прав, куриерът трябва да е готов да отговори на клиента, по изключение само в случай, ако тя може да навреди на останалата част от купувачите;
- времето и мястото на доставката, на куриера не предвижда и магазин работници и служители;
- паричен превод трябва да бъдат взети, преди да го дава, и да брои винаги с клиента;
- за доставка да отида с предварително подготвени предаване;
- не забравяйте да се обадя на клиента преди заминаване, по доклад на пристигане от магазин, и това, което той донесе;
- не да седи в колата, за да не пренасят стоки и пари на открито.
Е, ако скриптовете за носителя на комуникация и купувачът ще бъдат регистрирани във вашата компания.
В случай, директор доставка да знаят всичко за продукта?
Ако елементът е специфична и от превозвача е необходимо да се инсталира, свържете или настройка, не забравяйте да се осигури обучение. Необучени служител заплашва загуба на вашите клиенти.
Да крадат куриери?
В действителност, случаи на кражба са много редки. Но за да бъдат безопасни, предварително сглобяване на бъдещата служителя най-много информация - къде и от кого сте работили до, дом, място на пребиваване. Алтернативно, пренапише поне паспортни данни.
Но най-голямата защита срещу кражба вие само ще официална заетост на работника или служителя и подписването на споразумение за отговорност. Не се нередно да поддържа дневник ред, в който куриерът трябва да подпише за всяка получена пратка.
Някои компании допълнително застрахова стоката, но изисква допълнително време и пари. Има смисъл да поръчате тази услуга, ако стоките са скъпи и чупливи (например, домакински уреди).
Сътрудничество с новия служител за дълги разстояния
- На първо място, да се насърчат куриера да работи добре, не му отнеме върха. Първият им в пълен размер, тя ще бъде много по-любезни, точни и търпеливи с мрачни клиенти.
- Разработване на система за него награди и бонуси. Затворен на почивните дни и празниците? Добре, да получи бонус към заплатата. Извършва повече поръчки от планираното? Е, тук е бонус. С такъв оборот система в тази позиция ще бъде значително намалена, тъй като работникът или служителят ще бъде допълнителен стимул да работят за вас в дългосрочен план, бързо и ефективно.
- Да не се скъпя за заплати добър служител, наклони, в средната работна заплата в града или региона, вие би трябвало да е малко по-високи, така че да не се налага често да се търсят нови служители.
И най-важното - не забравяйте, различни от служители на много повече, отколкото си мислите. Можете честни работници и добри продажби!