Как да се превърне в успешен мениджър продажби - видео уроци
Професия мениджър в днешното общество е един от най-често срещаните. Популярността се дължи на спешността, търсенето на пазара на труда, възможност за професионално израстване и добри доходи. Квалификация "мениджър" не изисква тясна знания, и да започнете с тази кариера може дори студенти.
Мениджър за търговия - това е човекът, който ръководи продажбите и пряк контакт с потребителя. Той е този, който е най-наясно с нуждите и изискванията на купувачите. В днешния свят, в който високата конкуренция на идентични стоки и услуги, произведени в големи количества, за да възможността за продажба на високи изисквания. И в тази статия ще говорим за това как да станат успешни като мениджър по продажбите?
Накратко от задълженията
Задълженията на мениджър по продажбите включват:
- Работейки с клиентската база, намиране и установяване на контакти с нови клиенти или клиенти;
- благоприятна позиция на компанията и продуктите;
- обработка на транзакции, подготовка на документи;
- следпродажбено обслужване
- познаване на техники за продажби, подобряване на уменията.
Универсалността на управителя и че е необходимо, за да успее в професията
Един успешен мениджър по продажбите трябва да бъде добре закръглени лице с познания за съответните индустрии, както и ефективно да ги използват в работата си. Тя изисква познания в областта на маркетинга, за да се предвиди увеличаване или, обратно, намалява търсенето на услуги, за да могат да реагират на всякакви фини промени, които протичат в обществото, в политиката и в икономиката. Той трябва да е наясно с пазарни сегменти, за да открие потенциални клиенти и тяхната ниша.
Желателно основни познания за човешката психология, методи за влияние и убеждаване. За да направите това, аз препоръчвам първо да прочета книгата Роберта Chaldini "Психология на влияние" и след това книгата "Психология на убеждаването - важни неща гаранция успех"
Важна правна грамотност за правилното изготвяне на договори, регистрация на необходимите документи: .. фактури, сметки, фактури и т.н., продавачи трябва да имат ораторски умения, да са в състояние да проведат мини-презентация, печелившият подчертава силните страни на компанията, продукта и себе си.
Чудните служители са непрекъснато в развитие, както и с неговото напускане на компанията губи известен опит натрупан клиентска база, която е на най-добрите специалисти. Погледнато обучения и четене съответната литература значително повишава стойността на професионален, но лично качество е най-важната основа за успеха на тази дейност.
Личностни черти на успешния мениджър продажби:
- Естествената склонност към търговия;
- комуникативни умения и невербална комуникация;
- отлично познаване на продукта, любов към работата си и получаване удоволствие от процеса на изпълнение;
- чист вид и усмивка, която не се нуждае от време, финансови разходи или усилия. Той отпуска, прави разговора по-спокойни и повишава степента на доверие;
- човечеството и способността да се настройват към "вълна" на събеседника, способността да се чуе и да го разбере. Насочващи въпроси, за да помогне на колкото е възможно повече, за да се разберат интересите и предпочитанията на купувача;
- изгаряне на очите и искрено желание да отговори на нуждите на клиента са удивително убедителен начин;
- позитивно мислене и rastsenivanie недостатъчност, тъй като следващите стъпки към успеха и умения за справяне с възражения;
- устойчивост на стресови ситуации, способност за абстрактно и да се предпазят от недобронамерени хора. Има различни техники за самозащита, единият от които, например, предлага ум да се сложи чаша бариера пред негативни настроения събеседник;
- енергия и повишаване на доверието на полза на купувача;
- навика планиране, добра организация и ангажираност.
Предприемачески личностни черти, непрекъснато обучение, висока производителност предоставят добра финансова и кариера като мениджър по продажбите.
Успех и ще се видим в следващата статия.
Този запис е на стойност споделяне