Основни маркетингови концепции
Здравейте приятели. Ние продължаваме да проучи темата за маркетинг. С определения маркетингови подредени, ние започваме да се разбере основните понятия на маркетинга. Както се казва, като се започне с основите и описва подробно всяка една от концепциите за маркетинга.
Необходимост - е липсата на човешко чувство нещо, трябва нещо.
Нуждите на хората са много разнообразни и могат да се разделят на три вида:
Необходимостта от нещо кара човек чувство на неудовлетвореност, дискомфорт. При нужда от нещо, човек се чувства нещастен, неудовлетворен. И това, което е по-важно или че необходимостта от него, толкова повече той изпитва.
От такава ситуация може да бъде два начина навън - да се намери начин да се отговори на нуждите, или да го потискат.
потребности
Необходимост (Искате) - специфична форма на задоволяване на нуждите на съответната културна ниво, самоличността на лицето, което се чувства, неговите стереотипи на поведение и възприятие.
Например, жител на България утоляваща плодова напитка или квас, жител на Германия - бира, жител на тропически остров - кокосово мляко.
Един човек, за да задоволи глада си, се нуждаят от котлет със зеленчуци, друг - салата, една трета предпочита италианска кухня.
Едно и също лице, в зависимост от ситуацията, може само да се яде шоколад, или поръчате набор хранене.
Необходимост - е основната концепция на маркетинга. Търсенето може да се разглежда като случай на неудовлетвореност, при условие че лицето, което иска да се откажем, или удовлетворяване на условието, че той иска да се разшири.
Индивидуалните нужди на хората, станали толкова актуални, че насърчават (мотивират) хора да търсят начини и средства, за да ги посрещне. Има няколко теории за нуждите на мотивация. На най-известният от тях - Маслоу теория - може да се прочете в тази статия.
Разбира се, всеки, дори и най-добрата теория не винаги е в пълно съответствие с практиката. По-скоро не се предположи, че човек обикновено иска да се срещне едновременно нуждите на различни нива, например, да се хранят и да получат образование.
Това е маркетингова задача - да се създадат условия, при които са изпълнени различните нужди и нуждите на хората в пълен размер.
Нуждите и желанията на потребителите не винаги са очевидни, така че преди да започнете производството на някои стоки се нуждаят, за да разберете коя група купувачи са те и какви нужди могат да се срещнат.
Нуждите на потребителите трябва постоянно да учат, като се вземе предвид разликата между нужди и желания. Разбирането на нуждите и желанията на клиентите е много важно за дългосрочната и успешна работа на компанията в условията на конкурентен пазар.
клиентски желания непрекъснато се развиват, промяна под влияние на модата, възрастта, околната среда, нови технологии. Търговски дружества също са създаването на нови изисквания, а този процес е в ход.
Например, в средата на ХХ век компанията няма нужда да закупи компютърна техника. През 80-те - 90-те години на ХХ век тази нужда чувствах абсолютно всички компании.
В същото време, потребителят избере стоките и услугите, които носят максимална удовлетвореност на него в някои финансови възможности. Това означава, че това, което има значение, не е такава, а именно изискването за платежоспособност на лицето, тоест, потребителското търсене на пазара.
Заявка (Demand) - това трябва, подкрепени от покупателната способност. Запитване винаги е насочено към даден продукт, което означава, че може да се отговори на необходимостта и предлага на пазара с цел привличане на вниманието, придобиване, използване или потребление.
искания определени форми на търсенето.
Потребителското търсене - количеството на стоките и услугите, които потребителите искат и могат да купуват на определена цена на определена пазар за известно време.
Фактори, определящи търсенето на потребителите:
Целта, която е насочена към потребителското търсене е добро.
Продукт (Product) - в резултат на човешката дейност, която отговаря на конкретна нужда и са предназначени за обмен (продажбата), за да привлече вниманието, придобиване, използване или потребление.
Основните форми на стоки:
- продукти (физически характер на съвременната физика)
- услуги (трудова дейност, резултатите от които са от полза за потребителя, но не предприемат материална форма)
- идеи (въвежда понятието, философия, визуални изображения)
Между необходимостта и продуктът може да бъде различна степен на съответствие, продуктът може да носи потенциален потребител различна степен на удовлетвореност.
Асортимент (Асортимент, гама) - част от продадени от групи, видове, видове, сортове, размери и марки продукт. Тя се различава ширина (броят на продуктови групи) и дълбочината (брой модели, видове марка във всяка група).
Марка (Brand) - знак, символ, дума или комбинация от тях, за да помогне на потребителите да различават стоките или услугите на едно дружество от друга. Марката се възприема като добре позната търговска марка или компания, занимаваща се в съзнанието и психология на потребителските сегменти специално място от масата на собствения си вид.
Всички продукти, които отговарят на определена нужда, наречени избор продуктова гама. В горния пример, задоволяване на глада и жаждата за този или онзи продукт или напитка и ще асортимент избор.
Когато посетите магазина, ние сме изправени пред различни варианти стока асортимент избор. Избор на специфични продукти, ние правим на борсата.
Exchange (Exchange) - получаване на всеки желан обект с предложение за нещо в замяна. С развитието на пазара на стоки и услуги започва да се разменят за пари или други услуги.
Exchange - най-цивилизован начин да се отговори на нуждите, за разлика от кражба, просия, търсене на храна и други методи за естествена подкрепа.
Всеки човек има свои собствени критерии за обмен, в зависимост от целите. За пример, който получава донори за кръвта? Парите, чувство на облекчение, радост от живота спасени?
Взаимноизгодни обмен между продавача и купувача, се приема, че купувачът получава правилните стоката му (услуга, стойността, удовлетворение), и на продавача по едно и също време, за да постигнете целите си - печалби. Ето защо, маркетолозите трябва винаги да търсят отговор на въпроса: "Какви са основните предимства на потребителите искат да получат от закупуване на стоки на компанията"
Взаимноизгодни обмен изисква предоставянето на следните условия:
- Присъствието на поне два предмета
- Присъствието на всеки един от подлежат стоки, представляващи интерес за другата страна
- Всяко предприятие трябва да има умения за общуване (възможности) и да осигури доставката на стоката.
- Всяко предприятие трябва да бъде свободен да се вземат решения (приеме или да откаже да извърши размяна)
- Всяка страна трябва да бъде уверен в приложимостта и целесъобразността на отношенията с другата страна
Ако са изпълнени всички тези условия, обмена става реална и поема естеството на сделката.
Транзакциите (транзакция) - търговската стойност на обмена между двете страни. Тя може да бъде класически (стоки в замяна на пари) или бартер (размяна на стоки и услуги в натура).
За сделката е необходимо да се спазват следните условия:
- Присъствието на най-малко две равни страни за обектите
- Договорените условия по сделката (цена, време, място, условия на доставка)
Спот сделките е на пазара, който е преминал дълъг път на еволюция от времето на осведомеността за неефективността на пълната подкрепа на самите необходимите хранителни и битови предмети на цивилизован пазар, който съществува днес на човека.
На пазара (пазарна) - набор от съществуващи (действителни) и възможни (потенциални) купувачите на стоките.
Пазарен от гледна точка на маркетинга е винаги конкретна и има определени характеристики - географско положение, със статута на Косово, както и съответна търсене и капацитет.
Тъй като броят на продукти, предназначени за обмен, броя на лицата - и участници в обмена на сделките се увеличава и броят на пазарите. В зависимост от това какво е необходимо да се определи търсенето на стоката, идентифицирана редица видове пазар.
участниците на пазара
Сегмент (пазарен сегмент) - това е една голяма, добре дефинирана група от купувачи на пазара със сходни нужди и характеристики, за разлика от други групи от целевия пазар.
Доставчици (Доставчици) - субектите на пазарната система, чиято функция е да гарантира, партньорските организации и други компании с необходимите материални ресурси.
Конкурентите (конкуренти) - юридически или физически лица, конкуриращи се, че действа като конкурент по отношение на други предприемачески предприятия или дейности на всички етапи на организация и изпълнение на предприемаческа дейност.
Посредници (дистрибутори) - юридически или отделни индивиди, които помагат на организациите на производителите, за да се насърчи, предаде потребителите и продават своите продукти.
Потребители () - юридически и физически лица или техни потенциални групи, които са готови да купуват стоки или услуги, които са на пазара, както и с правото да избира стоката, продавачът, да приведат своите условия в процеса на продажба.
видове пазари
На пазарите на дребно (на пазара на потребителски стоки) - набор от граждани и домакинства, които купуват стоки и услуги за лична консумация.
Производителите на пазара (пазара на капиталови стоки) - набор от физически лица, организации и фирми, които купуват стоки и услуги за по-нататъшно тяхното използване в производството на други стоки и услуги.
Пазарните посредници (дистрибутори) - фирми, организации и физически лица, които купуват стоки и услуги, за да ги препродават с цел печалба.
Пазарът на публичните институции - правителствени и неправителствени организации и институции, които купуват стоки и услуги за изпълнение на техните функции.
На международния пазар - потребители на стоки и услуги (физически лица, производители, дистрибутори и държавни агенции), които са извън страната.
Класификация на пазарите от гледна точка на географско местоположение,
- Местен пазар (включва един или повече региони на страната)
- Регионален пазар (покриващи цялата територия на държавата)
- Световен пазар (всички страни)
Важна характеристика на пазара е връзката между търсенето и предлагането на този продукт. С оглед на това да кажем за пазар на продавача и пазар на купувача.
Продавач в пазарните условия диктуват продавача. Това е възможно, когато съществуващото търсене надхвърля наличното предлагане. При тези условия, продавачът няма смисъл да се занимава с проучване на пазара - неговите продукти ще продължат да намерят продажби.
На пазар на купувача диктува своите условия на купувача. Това води до продавача да харчат допълнителни усилия, за да реализират своите стоки, което е един от най-мотивиращи фактори на прилагането на концепцията за маркетинг.
Сега можем да се даде по-пълна дефиниция на понятието "маркетинг". Маркетинг включва управление на пазара, насочени към осъществяване на обмен и създаване на връзки с цел осигуряване на стойността на клиентите и отговарят на нуждите и изискванията на потребителите.
Маркетинг - процес, чрез който индивиди и групи да получат необходимото и желания чрез създаване на стоки и ценности на потребителите и да ги споделяте един с друг. Маркетинг се случва, когато някой реши да отговори на техните нужди или искания, използващи борсата. В действителност, обмен - това е един от начините за което позволява на човек да получи онова, което иска.
Много хора вярват, че маркетингът е най-вече на продавачите. В действителност, купувачите да вземат активно участие в него, когато търсят правилните продукти на достъпни цени.
Модерен маркетинг означава пазар на крайните потребители на услугите в конкурентна среда. Дружеството и неговите конкуренти, изпратени произвежданите стоки и информация на него за крайните потребители, пряко или чрез посредници.
Конкурентни предимства (Конкурентни предимства) - това са факторите, които определят предимство на компанията пред конкурентите, измерена чрез икономически показатели като допълнителна печалба, по-висока доходност, пазарен дял, обем на продажбите.
Macromedia (макросреда) - фактори, които оказват влияние върху микросредата на фирмата. Те включват: демографски, икономически, природни, технологични, политически и културен характер.
Микросредата Company (микросредата) - фактори, които са тясно свързани с компанията и да повлияе на способността му да служи на целевите клиенти. Тя включва: на самото дружество, посредници, доставчици, конкуренти, целеви клиенти и контакт аудитория.
Ние се считат за основните маркетингови концепции, всяка от които допринася за създаването на стойността на клиентите. Тя може да се заключи, че за успеха на всяка компания зависи не само от собствените си действия, но също така и от това колко добре на всички нужди на крайния потребител отговаря на всички звена на веригата.