Структурата на властта в организацията

Формулата на баланса на силите в организацията: нивото на влияние на силата на обезпеченото лице, от А до Б човек е равна на степента на зависимост на лице, от името на А. Б

Последиците от нарушаване на баланса на силите в организацията [22]:

а) необосновано нарастване на главата на властта води до dismotivatsii работници; загуба обратна връзка; намаляване на производителността на труда и функциониране на организационните структури; загуба на контрол на ръководителя на процесите, които протичат в рамките на организацията

б) прекомерно засилване на властта на подчинените си, води до загуба на мощност на ръководителя на процесите, които протичат в рамките на организацията; намаляване на трудовата дисциплина; намаляване на координация между различните служби и ведомства; укрепване на конфликти.

Форми на държавно управление и техните характеристики

Има пет форми на енергия (френски класификация и Raven): [23]

1. Мощност базирани на принуда. Изпълнител вярва, че повлияване е в състояние да го накаже по такъв начин, че тя би попречила на удовлетвореността на необходимост и донесе някои неприятности.

2. Power-базирани възнаграждение. Изпълнител смята, че оказва влияние е в състояние да отговори, което се дължи на свое разположение ресурсите, спешната нужда на изпълнителя.

3. Експертна власт. Изпълнител вярва, че влиянията притежава специални познания, използването на които ще задоволят техните нужди.

4. Референтният силата (властта на например, силата изграден върху харизма). Характеристики или свойства, които засягат толкова привлекателни за художника, което той иска да направи същото и да бъде същата като влияния. (Charisma - е въздействието върху служителите, изградена въз основа на силата на личните качества и лидерски способности.) [24]

5. Легитимна власт. Изпълнител вярва, че влиянията имат право да дава заповеди и си длъжен да им се подчиняват.

Форми на енергия, базирани на принуда и възнаграждение, както и законните орган дължи на безлични форми на енергия. Експерт и референтни форми са свързани с лична форма на власт, т.е. като получаването и ефективното използване на енергия за зависи до голяма степен личните лидерски качества, неговите знания и умения.

Има две основни форми на влияние:

- Лично ефект (вярата).

- Организационна влияние (чрез участието на своите подчинени на ръководството на организацията, делегиране).

Убеждаването - ефективен трансфер на тяхната гледна точка. Целта на процеса на убеждаване - да повлияе по определен начин на поведение на работника или служителя (промяна на поведението, насърчаване на определени действия).

Имате вярвания имат както силни, така и слаби страни.

Силните страни на убеждаване, включват:

- Разбирането на работника или служителя, в резултат на процеса на убеждаване същност и значение на задачите, изпълнявани от тях, т.е. мотивацията на служителите до по-ефективно прехвърляне.

- Възможността да се използват убеждение с различните форми на енергия (принуда, чар и т.н.).

Слаби вярвания включват:

- Бавно експозиция и несигурност.

- Голяма част от усилията.

Модел на ефективно убеждаване може да включва разнообразие от различни места и съвети, но те почти винаги съдържа следното:

- Опитайте се да определите активното слушателя и силното търсене, и да ги оперират.

- Започнете разговор с мисълта, че ще бъде приятен за слушателя.

- Опитайте се да се създаде един образ, който предизвиква по-голямо доверие и чувство за сигурност.

Ефектът чрез участието на работниците да участват в управлението [25]

Предимства и пречки от делегация

- По-малко стрес и ръководител на организацията - повече възможности и ресурси за постигане на успеха на групата - Разработване на подчинените качества - да се намали времето на експозиция и постигане на резултати - повишаване на ефективността на работа в група - творчески подход на работа

- Възможна ущърб на качеството - Липса на доверие в ефективността на работа - изисква по-сложна комуникация с подчинените си - "силна" личност може да бъде заплаха - Сложността на процеса на вземане на решения - Намаляване на броя на стимулиращ ефект върху групата

Групова динамика и ориентация

5.1. Същността на група динамика и управление [26]

Съвременната организация се състои от различни групи. Съставът на групите, отношенията между страните, различните групи са в непрекъснато развитие и да повлияят на производителността не само на отделните служители, но също така и на организацията като цяло. Познаване на спецификата на груповата динамика и контролни групи в голяма степен зависи успеха на цялостното управление на предприятието.

Group - две или повече лица, които оказват въздействие върху друг в процеса за постигане на определени общи цели. Разпределяне на формални и неформални групи.

Видове групи и техните характеристики

В структурата на организацията се открояват:

Тази група, създадена по волята на ръководството, с организацията на производствения процес. Официални групи са разделени на по-ръководител на групата, работа (или целеви) групи и комитети:

1. Ръководителят на групата се състои от главата и веднага подчинените му служители.

Пример за ръководител на групата - ръководител на екипа [27].

Мениджърът на отбора е група от индивиди, които работят заедно с главата на разработването на планове за развитие на предприятията и организация на тяхното изпълнение. Като част от екипа за управление се разпределят различни роли, за изпълнението на която ви позволява да се изгради най-ефективното прилагане на общите цели на даден отбор. Целеви роли, като част от програма за управление на екип, обикновено включват: генератор на идеи, информатора, експерт координатор prorabotchik, изпълнител. Чрез поддържащи роли включват: художниците, които отговарят за външни контакти; отговарящ за вътрешните контакти; pooschriteley. [28]

Характеристики на ефективен мениджър на отбора:

- членовете на екипа за ефективно си сътрудничат помежду си,

- отборът е добре балансирано, като се вземат предвид личните качества на участниците, както и ролята, извършени от тях,

- има поне един човек, който е в основата на екипа и координатор на взаимодействия (като правило, на изпълнителния директор)

- лидер е уважаван и може да окаже влияние върху дейността на групата,

- висока степен на автономия на групата,

- висока степен на мотивация от групата,

- Членовете на предразположеност на групата да бъдат гъвкави и бързо мислене живот,

- високо качество на крайния резултат.

2. Работна (целева) група се състои от хора, работещи заедно и обединени от обща производствени задачи.

3. Комитетът се състои от най-опитните и уважавани труда колектива на работниците и служителите, се събират редовно за решаване на сложни производствени и организационни проблеми.

Причини да използват главите на формални групи:

- цялостно решение на проблемите в рамките на групата

- регистрация и ползване на личните особености на работниците в разпределението на вътрешно-групови роли, за да се подобри използването на техния потенциал

- увеличаване на екипа управляемост и екипът като цяло (добра мотивация, вътрешна конкуренция предизвикателства съвпадат с възможности, подобряване на професионалните умения с ясно разпределение на функциите).

Тази група спонтанно обединени хора, които идват в редовното взаимодействие за постигане на определени цели.

Сред причините, които мотивират служителите си да се включат в неформални групи, могат да бъдат:

- необходимо за принадлежност към определена група

- нужда от помощ

- необходимостта от сигурност

- необходимостта от по-неформално общуване

Характеристики неформални групи:

- съпротива срещу промяната, завареното главата на неформалното и съвпада с интересите на групата

- съществуването на неформални лидери.

Трудностите при работа с главата на неформални групи:

- лошо разбиране на ролята на лидер и възможности на неформални групи

- липса на корелация и директен контакт между формални и неформални структури

- разминаване на целите и дейностите на неформалната група с целите на организацията като цяло.

Независимо от трудностите при работа с лидера на неформални групи, трябва да признае съществуването на неформални групи в организацията и искат да ги използват за постигане на общите цели на предприятието.