отказал да върне парите за издаване на сертификат

Мога ли да получа възстановяване на сумата за ваучер за подарък паритета
Възможно ли е да предаде удостоверението за подарък в магазина? Бърнс ако неизползваният остатък от сертификат за подарък? Какво става, ако в магазина отказва да приеме сертификат за подарък?