Къде да вземе главата на инструментите за управление

Олга Polishchuk
Бизнес треньор, организационен консултант развитие. управленските решения център Каплан (София), обучение Command Center (Ярославъл).

Пътят на който и да е лидер - е пътят на развитие на инструменти за управление. Не очаквайте, че някой ги живеят в главата, като чип, трябва незабавно да бъде в състояние да управлява ефективно. Трябва постоянно да се развиват тези инструменти за подобряване на сътрудничеството с тях, за да подобрят уменията си. И за да научите нещо ново.

Пътят на който и да е лидер - е пътят на развитие на инструменти за управление. Млад мениджър или чакат, че сега той ще бъде дадено на инструментите по-горе, и той ще започне да работи. Или започва да стреля несъзнателно от бедрото надясно и наляво, алчен работното си инструменти, чрез опита и направихме много грешки. Ефективността на главата и е пряко свързана с броя на инструментите, с които работи, и от качеството на тяхната употреба. И така, какво е средствата, които той използва, това, което си комплект.

В продължение на няколко години, аз съм един проект за мениджъри, което се нарича "Top легион. Най-добрата стратегия за управление" Същността на това е, че един от най-добрите мениджъри говори за стратегията си и нейните инструменти за. Нещо като семинар, но ние сме го провеждане заедно с опитен водач. И мога да видя, вижте колко високо резултатите от различните глави се постига чрез различни стратегии и различни инструменти. И всичко това в един глас да казва - малко, трябва да научите повече. Точно така. Кой иска да се развива, ще се развива. И тук има два начина. Потърсете нови инструменти за себе си - развитие в ширина. И подобряване на съществуващите такива, за да донесе на уменията - разработване на дълбочина.

За да се разбере къде лидерите вземат инструменти за управление, нека започнем с разбиране.

Какво е инструмент?

Инструмент - (Instrumentum броня оръжие.) Въпросното устройство механизъм, алгоритъм или машината се използва за повлияване на обекта: променя или измервания, за да се постигне желания ефект. Wikipedia.

В живота ние сме заобиколени от много инструменти. Всяка група от хора имат свои собствени инструменти. При жените може да бъде: черпак, нож, пасатор, игла за шиене, парцал, точилка, и така нататък. Мъже: отвертка, чук, отвертка, гаечен ключ, фреза, Джак. Музиканти нея. Спортистите притежавате. Същността на инструмент е инструмент за постигане на някои гол, с което действието при използване на инструментите за резултата.

Ръководителят има свой собствен набор от инструменти. Аз ще трябва да ги разделят на външни и вътрешни.

Чрез контролиране само с административни ресурси, трябва да се превърне в обикновен компилатор, но хората се чувстват "стадо".

Вътрешни инструменти - е главен изпълнителен. Неговите лични цели като човек, като лидер и като лидер. Неговата способност да се определят и да се "продаде" мишена, да ги разделят на задачи, график по някакъв определен начин. Особено стил на управление и комуникация с подчинените си. Уникални поведенчески характеристики: вашите жестове, мим и двигател за багаж, походката, стойката, обичайното поза. Вашите лични ценности и нагласи, навици и интереси. Вашият идеология управление, постулира, на които то се основава. Вашият управленска компетентност и умения. Всички функции на вашия характер. Външен вид и образ. Количеството и качеството на енергията, харизма, букет от емоции и чувства. Думите, които казват, че и да го сгънете в. И много, много повече.

Лидерите, зад която армията, използване дисциплина през целия живот, послушание, ред и точност. И често ги виждам да буквално физически трудно да се движите в един хаотичен свят на търговията, където всеки ден може да бъде ново правило, а самите хора, имат собствено мнение.

Как да започнете взаимодействие с инструмента? С любов. Може би можете да видите къде някои от инструмента за работа, и искате да получите същия резултат, се мисли за закупуване. Или някой от приятели, колеги, които споделят с вас своите постижения, а може би от инструмента. И когато се опитвате да го използвате сами. Любопитно ум постоянно търси около мен все повече и повече нови инструменти. За да направите това, ние общуваме, да отидем за обучение, да чета книги, изучаване на опита на другите. Един от вариантите - познати отново "открити" стари джаджи.

Как да започнете успешен инструмент за развитие? Представете си, сами сте си купили нов ... Ами, например, отвертка. Щом започне да го управлявате с увереност? Ако вече сте имали в своя арсенал подобен предмет, а след това, разбира се, по-бързо. И ако не? Ако това е вашето първо лична отвертка? Тогава няма да бъде в състояние незабавно да предприемат действия. Те идват при мен за обучение на мениджъри инструменти за управление. Тези, които са по-млади, да кажем около следните думи: "Ти току-що ми даде инструменти, и аз започвам да управляват!"

За съжаление, този процес е дълъг и включва следните етапи:

Познаване. Ние сме изучаване на инструмента, за да разберат понятията, разглежда възможността за обхвата на приложение. Например, включването на устройство в техните служители. Някои хора смятат, че състоянието на устройството е ефективен само в творчеството. Но се оказва, типичните, светски и скучни задачи стават привлекателни за ИТ персонал в drayvovye състояние.

Тестване. Невъзможно е да се мине през този етап, когато ние правим първите си стъпки в работата си с този инструмент, бутонът му бъде докоснат, публикувани първите звуци, с нетърпение очакваме да първата реакция на нашите служители.

Придобиване, присвояване. Една много деликатен момент, когато решим, че моят инструмент, ще ги притежават. Този преход от статут на студент в приемащата страна. В това състояние човек става по-уверени, той не се страхува да се прекъсне нещо или каша, активни и уверени полза на придобиването.

Устройство. Всеки инструмент, всяка машина изисква устройство за себе си. Грешката, много лидери - видях ефективен инструмент в другата, а след това и започна да се прилага, както добре. Той няма да работи! Ние всички сме индивидуални, и по този начин устройството ще бъде на нашата индивидуалност. Преминава другар мотивационно обучение, след което изглежда: Оказва се, и тя трябва да бъде малко на климата, и да добавите тук, и тук, за да се даде на всички. Един от клиентите ми наистина исках да напиша писмо като Chichvarkin, но никой от епистоларен жанр, нито специфично чувство за хумор не притежават. Тогава той създава своята "писмо", обаче, глас и много вдъхновяващ. Сега служителите всяка сутрин слушане на неговите тунинг аудио клипове!

Системата, автоматизъм, а навик. Тя преминава адаптация етап, и е на главата започва да се прилага съзнателно този инструмент, повтаряйки успешните действия с него. системата да се появи след няколко повторения, след това навика да го използвате. Но! При условие, редовност. Ако някога се използва отзивите като подчинен инструмент, втора, трета, а след това да се отложи, а след това ще се върнем към етапа на тестване.

Развитието на инструмента. Тази стъпка не може да се случи, всичко зависи от мениджъра. Аз вярвам, че във всеки инструмент има площ от растеж и развитие, той би желал. И това е по-добре да не се събират един куп инструменти, които се движат по 5% всяка, и от малкото, които са идеални, но 100%. За тази стъпка, трябва да продължаваме да опитваме, да се учи, за да проучи, да се интересува, да се научи по-дълбоко, да гледате как другите. Аз редовно прекарват моя проект "Лаборатория за контрол", където лидерите на всички нива, които са равнопоставени и опознаването на изучаването на инструментите за управление на хора.

Какви изводи можем да се направи?

Първият - всеки главата си проправят път на развитие на инструменти за управление. Основното нещо - не чакайте, че някой ги живеят в главата, като чип, трябва незабавно да бъде в състояние да управлява ефективно.

Второто - вътрешен инструменти много повече, отколкото външен. Филиас Фог беше прав от анимационен филм "80 дни около света" - "Използвайте всичко под ръка и да не се търси нещо друго, за да". И те са в пъти ефективността!

И на трето - ръководителят на задачата, който желае да бъде ефективна - за разработването на тези инструменти за подобряване на сътрудничеството с тях, за да подобрят уменията си. И за да научите нещо ново.

В тази графа - за всеки инструмент в подробности за това къде и как те могат да бъдат приложени, така че ви управление е станала толкова ефективна, колкото е възможно, и процеса на управление и да носи удоволствие, което е важно, и удовлетворение. В крайна сметка, на държавния глава - също е инструмент за управление!

В следващата статия ще обсъдим този инструмент като стил на управление.

Олга Polishchuk

Бизнес треньор, организационен консултант развитие. управленските решения център Каплан (София), обучение Command Center (Ярославъл).