Настаняване в онлайн магазина

След получаване на следващия база данни за клиенти на онлайн магазина си, продавачът потрива ръце със задоволство. Но процеса на регистрация на потребителя може да изглежда сложна купувач подигравка и да стане причина да се откаже от покупката.

Как да превърнем регистрацията на досаден и уморителни процедури ненатрапчив формалност?

Всеки добър продавач научих една проста истина: ". Колкото повече знаете за клиента, толкова по-добре мога да се грижа за него и кесията си"

Тя ще изглежда, какъв начин да се идентифицират нуждите на клиента може да бъде по-малко вмешателство от въпросници. Първата онлайн пазаруване, която се появява в чужбина, които се използват от идеята, тъй като те могат.

Регистрирайте се в тях представители на дълъг списък от въпроси, което е продължило в продължение на три или дори пет страници. Ние не се опитваме да разберем посетителя с изключение на тяхното родословие.

Един добър пример за такава регистрация

Но колкото по-разрастващия се пазар за електронна търговия, по-неефективните стане такъв подход. Регистрационният формуляр бяха намалени от първо до една страница, а след това на няколко области.

Днес, успехът на онлайн магазин, определя своята способност да превръща посетителите в клиенти.

Маркетолозите са изчислили, че всеки допълнителен ред в регистрационната форма е в състояние да намали преобразуване магазин на 30%. Ето защо, на регистрационната форма с всеки изминал ден става по-къс и по-компактен.

Модерен процеса на регистрация

Като пример за неуспешна форма с допълнителни полета, даваме старата версия на регистрацията в магазина на платформата ShopExpress.

И проблемът става неразбираем, което е за решаване на "Пол". Знания за посетителите на пола може в известна степен да при събирането на статистически данни, но е по-добре да се постави въпросът за данните по лична сметка.

В същото време, лично проучване, както и с пълна информация показва, че клиентът сам е направил у дома си в магазина и да го посетите и да изпълни новите поръчки. Че такива клиенти трябва да обърнат специално внимание.

Какво друго може да попречи на посетителя да направите поръчка?

Често, за да потвърдите регистрацията в онлайн магазина с кода за защита на масови регистрации. Първо, никой клавиатура беше разбито, когато се опитват да четат нечетливи надписи. Можем да си представим само степента на човешките стимули, което е три пъти грешен кода от картинката.

Днес, за да предпазите от автоматизирани регистрации се използват по-удобни и модерни методи. Например, когато даден потребител влезе в магазина ShopExpress генерирани специален ключ, който не може да чете спам роботи. В съответствие с това необходимостта от труднодостъпни символи изчезва.

Нова регистрация ShopExpress

Но това не е най-удобният вариант за регистрация, която осигурява система ShopExpress.

С този лесен начин на регистрация, посетителят дори няма да имат време да се мисли за евентуално причиненото неудобство и лесно ще стане ваш клиент.