програмирани решения

Нобеловият лауреат Хърбърт Саймън програмиран да използваме термина назаем от компютърните технологии език за описване на решения до голяма степен структурирана.

Програмирано решение е резултат от прилагането на определена последователност от стъпки или действия, подобни на тези, предприети за решаване на математически уравнения. Като правило, броят на възможните алтернативи е ограничен и избор трябва да бъдат направени в рамките на областите, посочени организация. Например, болници инспектор, когато планира работата на медицински сестри и санитари да започнете от формулата, която изисква определено съотношение между броя на пациентите и персонала. Ако правилата на болницата, предвидени една медицинска сестра в продължение на пет пациенти, решението е взето автоматично на пода с 50 пациенти, трябва да имате 10 сестри. По същия начин, ако от ръководителя на финансовия отдел изисква да инвестират

свободните парични средства в депозитни сертификати, община облигации или обикновени акции, в зависимост от това, което е в този момент осигурява най-голяма възвращаемост на инвестициите, изборът се определя от резултатите от просто изчисление за всяка опция, както и създаването на най-печелившите. Програмиране може да се счита за важен инструмент в създаването на ефективни организационни решения. След определяне на това, което трябва да бъде решение, ръководството намалява вероятността от грешки. Това спестява време, защото робът не трябва да се разработи нова подходяща процедура винаги, когато има съответната ситуация. Не е изненадващо, че програмите за управление често са решение за ситуацията повтаря с доста редовно. Главата е много важно да имаме доверие във факта, че процедурата по вземане на решения в действителност е правилна и желателно. Очевидно е, че ако се програмира процедурата не е наред и нежелателно, решенията, взети с него ще бъдат неефективни, както и управлението ще загуби уважението на своите служители и на тези хора извън организацията, в която решенията засягат. Освен това, той е много желателно да докладва за валидността на методиката на решения на решения програмиран за тези, които се радват на тази методика, а не просто да го предложи за консумация. Невъзможност да отговори на въпроси, започващи с "защо" във връзка с процеса на вземане на решения, често създава напрежение и наранява хората, които имат нужда да използват процедурата. Както е показано на primere.1. ефективен обмен на информация подобрява ефективността на вземане на решения.

Непрограмирани решения.

Решения от този вид са необходими в ситуации, които до известна степен ново, а не вътрешно структурирани или да включват неизвестни фактори. Тъй като авансът е невъзможно да се направи определена последователност от стъпки, необходими, мениджърът трябва да се разработи процедура за вземане на решения. Сред решенията, които не са програмирани да включва следните типове: Какъв трябва да бъде целите на организацията, за да се подобри продуктите, как да се подобри структурата на звеното за управление, как да се засили мотивацията на подчинените си. Във всеки един от тези случаи (както често се случва с непрограмирани решения) истинската причина за проблема може да бъде всеки от факторите. В същото време, ръководител на множество опции vybora.Na няколко решения за управление на практика са програмирани или непланирана в най-чистата му форма. По-скоро те са крайностите на дисплей на спектрален в случая и с всеки ден, както и с основните решения. Почти всички решения са някъде между крайностите. Малко програмирани решения е така структурирани, че личната инициатива на лицето, което ги прави напълно изключена. И дори и в най-трудните ситуации на избор методика на приемане на предварително програмирани решения могат да бъдат полезни. В дискусията по-късно в тази глава на рационални решения на проблемите, ние всъщност се опише процедурата за приемане разумна, но изключително непланирана организационна допълнение resheniya.Bolee, по време на проучването на организационен процес на вземане на решения винаги трябва да се помни, че той е толкова тясно свързани с управлението на цялостния процес че при условие, реалистичен подход не може да се разглежда отделно. Както е показано по-горе, всички функции на планиране, организация, мотивация и контрол изисква мениджърите да вземат решения. Тази глава е в действителност да се разглежда като въведение към широка дискусия на организационно процеса на вземане на решения. Основната цел тук е да се въведат някои от основите, които ще ви даде възможност да вземат решения по-ефективно. Най-важният елемент от съществено значение на тази рамка ще лични решения двете мениджъри в хората, които те водят.